12月22日，上海地铁11号线因为外部塔吊施工侵入线路，形成线路设备和列车受损。大象新闻记者联络到了目睹乘客以及上海地铁官方。

目睹者王先生叙述了事发时的现场状况。他是事发车次后边班次的乘客。事端产生时，列车在陈翔公路站停下，起先乘客们认为仅仅时刻短泊车。后来等待了“大约50分钟后”，乘客们在工作人员帮忙下脱离地铁，从铁轨有序进入车站内部。王先生还泄漏，乘客可自行挑选退票。

地铁方面向大象新闻表明，上海地铁11号线因外部塔吊施工侵入导致的事端仍在抢修中，短时刻内无法康复正常运转。地铁方面已发动代替计划，包含小交路和公交接驳，首要影响陈翔公路站邻近的乘客。一起，受影响乘客可处理退票。一起，主张武威路至嘉定方向的乘客改乘地上交通，而武威路往市区方向的乘客仍可乘坐11号线。

到记者发稿前，据上海地铁官博最新发布信息显现，轨交11号线南翔站至马陆站双向接触网毛病现在仍在处置中，为保证地铁11号线各站点客流紧迫分散，市交通委敏捷集结公交运力，采纳点对点直达方法往复运营，半途不设站，估计保证时刻继续至今晚20时。